冷氣空調安裝/移機【專業場勘】
本賣場收取場勘費500元/一個地點(若為分離式冷氣移機需要場勘兩地點)。
●特色說明:場勘費顧客於勘查後,三日內回覆服務需求可折扺服務費。
●服務保固:服務完成後享14天保固期
(請主動通知呼叫黃背心客服及不含零件因本身折舊或老舊損壞之責)。
●服務地區:台北市、新北市、台南市、高雄市 (如為非標準服務地區、跨區或山區需另酌跨區費)。
●服務時間:依服務範圍及環境為主,詳細時間將由師傅與消費者確認。
如服務、場勘當天遇氣候不佳,恐影響線路管線,將由師傅判斷是否延期。
●請務必詳閱下方的【商品描述】及【購買須知】,並勾選確認【同意聲明】。
NT$1,000 NT$500 NT$1,000 NT$500 NT$2,000 NT$1,000
購買須知
一、購買須知與保障規範:
1、預約流程:完成下單後三日內 (不含當天) 會有服務人員與您聯絡協調日期及時段,請留意陌生來電 (可於下單處備註方便連絡的時段)。
2、付款方式:請確認個別商品賣場的付款機制,呼叫黃背心師傅不會於現場收款。
3、了解商品:請確認各項商品【商品描述】中的預約前注意事項及個別服務商品的標準與內容,保障您的權益。
4、加購商品:需訂購主服務品項並完成服務及付款後才享有加購優惠,相關規範依賣場說明為主。 呼叫黃背心保留調整、變更、終止、參加活動及付款方式流程之權利。
5、到府服務屬於安全、財產較敏感之服務型態,為確保您的權益,服務全程需要最少一位親友在家,並確認您已收妥貴重物品,以便服務過程中如有疑問時協助確認及家中相關物品安全性。
6、風險理解:電器類商品的專業清洗屬於深入拆解,如遇螺絲鎖死或塑料老舊等自然使用損壞或環境條件無法服務會停止服務並酌收400元車馬費。
7、服務完畢後,請您與師傅共同進行服務品質與現場環境驗收,如有服務範圍內的疑慮歡迎現場與師傅溝通,以保障您的個人權益,師傅將會在服務範圍內盡力協助。驗收單簽名後表示認同師傅已依約履行完成,且客戶對服務內容無異議。
8、若您與服務人員有私下聯絡或交易非本賣場商品之事情,您須自行承擔該交易所生之相關可能損害與風險;前述狀況所致生之損害與風險概與本公司無涉。若您於本賣場購買之商品服務過程中發生有服務人員不慎損毀物件之情事,本公司將於釐清相關責任後,賠償最高上限一萬元。
9、為維護顧客權益及工作人員人身安全,恕不執行具危險性之清潔動作。
10、電器類/布類/皮類商品20年以上恕無法提供服務。
11、訂單畫面所呈現的金額,均為優惠折扣後價格。
12、如服務內容為非標準服務品項/內容,將由專人客制化報價,客制化報價不享滿意度付款機制。
13、行政院人事行政總處公告:農曆春節期間、天然災害停止辦公及上課,無法提供諮詢及服務。
二、保固:
1、保固期:電器類服務完成後享14天保固,期間內設備異常請主動通知呼叫黃背心客服,會由黃背心協助安排師傅前往檢測,15天後若需師傅協助檢測將另酌收費用NT $500元起 (需先行付款)。
2、無法提供保固:
* 顧客自行找尋第三方處理後告知。
* 機器出廠年份如超過10年以上。
* 原廠料件停產、消耗性零配件、因本身折舊、老舊損壞之零件、人為操作假性故障、人為因素與天災、設備自然耗損及洗前既有問題。
* 螺絲等消耗性零件易受出廠品質、安裝方式,或隨使用環境時間產生問題、造成滑牙等損傷風險因此不包含於保固範圍。
三、取消或更改服務:
1、確認服務日期前,請於呼叫黃背心LINE官方帳號主動告知客服為您取消訂單,無需付任何費用。
2、確認服務日期後,如服務前一日15:00後取消,服務人員到現場因環境因素或商品關係無法完成服務,將酌收車馬費400元。
3、如客戶臨時不想施作而取消服務,將酌收服務費用50%,已開始服務到一半取消則酌收服務費用100%。
4、若設備提供的品牌/型號/機齡或現場環境/品項等相關資訊有誤或原本預約前就已故障等狀況未於服務前告知,經服務人員現場判斷無法清洗,須酌收車馬費$800元。
5、如因零件鏽蝕、環境因素,導致現場無法拆洗成功,需酌收車馬費$400元。
四、 退 / 換貨:
1、因服務之不可逆性,您於本賣場購買的服務性商品在服務進行期間與完成服務後,將不受理退貨。
2、活動贈送的服務品項,若經現場評估無法清洗,恕不提供替代贈品或退費。
五、發票開立說明:
服務完成及付款後,將以 e-mail 通知發票開立。若選擇紙本發票或公司發票,將於付款後10個工作天,依指定收件地址以平信方式寄出。
非標準服務區域
* 如在非標準服務地區,山區或跨區有服務需求者,仍可先加入官方 LINE 詢問客服,若評估後師傅可服務,將另酌收跨區車馬費 *
新北市:萬里區、金山區、石碇區、深坑區、三芝區、瑞芳區、石門區、平溪區、雙溪區、貢寮區、烏來區、坪林區。
桃園市:復興區。
新竹縣:五峰鄉、橫山鄉、尖石鄉、北埔鄉、峨眉鄉、關西鎮。
苗栗縣:南庄鄉、獅潭鄉、大湖鄉、泰安鄉、卓蘭鄉、三灣鄉。
臺中市:東勢區、和平區、大安區、新社區。
彰化縣:埤頭鄉、溪州鄉、竹塘鄉、二林鄉、大城鄉、芳苑鄉、二水鄉。
南投縣:中寮鄉、國姓鄉、埔里鎮、仁愛鄉、集集鎮、水里鄉、魚池鄉、信義鄉、竹山鎮、鹿谷鄉。
雲林縣:古坑鄉、北港鎮、水林鄉、口湖鄉、四湖鄉。
嘉義縣:番路鄉、梅山鄉、竹崎鄉、阿里山鄉、大埔鄉、鹿草鄉。
臺南市:左鎮區、玉井區、楠西區、南化區、龍崎區、後壁區、白河區、東山區、柳營區、六甲區、大內區、山上區。
高雄市:田寮區、旗山區、美濃區、六龜區、內門區、杉林區、甲仙區、桃源區、那瑪夏區、茂林區。
屏東縣:三地門鄉、瑪家鄉、高樹鄉、鹽埔鄉、泰武鄉、來義鄉、琉球鄉、佳冬鄉、枋寮鄉、枋山鄉、春日鄉、獅子鄉、車城鄉、牡丹鄉、恆春鎮、滿州鄉、萬巒鄉、內埔鄉、新埤鄉、林邊鄉、東港鎮、霧臺鄉。
宜蘭縣、花蓮縣、台東縣、澎湖縣、連江縣、金門縣、南海諸島及離島地區皆無提供服務。
冷氣空調安裝/移機【專業場勘】 共有 11 則評價
只有註冊並且購買過商品的顧客才能撰寫評價。
林O甄 –
師傅技術很好,很迅速的幫我拆好冷氣機,很感謝
李O宏 –
謝謝提供後續處理的建議
朱O榮 –
認真負責,積極細心
龔O婷 –
師傅專業,服務說明都很清楚明瞭
梁O順 –
人員細心
李O榮 –
場堪服務人員很客氣
李O軒 –
服務專業,態度很好,值得推薦
吳O如 –
很好
王O德 –
可
李O潯 –
態度親切配合度高
王小姐 –
服務態度良好,有專業知識